Issoire Plage

Expérience catastrophique à Issoire Plage. C’est probablement l’un des pires accueils que nous ayons eus. Le propriétaire était absent, le site internet est quasiment inutile et ne donne pas les informations essentielles. Quant à son fils, il n’a absolument rien fait pour nous aider : il est resté allongé au soleil à bronzer pendant que nous cherchions des réponses. Les prix nous ont semblé totalement déraisonnables par rapport au service proposé. Payer autant pour un accueil inexistant et un manque total d’organisation est inacceptable. Le pire reste l’attitude du propriétaire, qui a pris une photo de notre plaque d’immatriculation simplement parce que nous n’étions pas d’accord avec lui. Nous avons trouvé ce comportement extrêmement déplacé et intimidant. Aucune volonté d’aider les clients, aucune communication, et un service qui ne justifie absolument pas les tarifs demandés. Nous ne reviendrons certainement pas et nous déconseillons fortement cet endroit. Suite à votre réponse, Votre réponse ne fait que confirmer le problème principal : le manque total de transparence et votre attitude envers les clients. Les conditions de location que vous décrivez comme « essentielles » n’étaient clairement indiquées ni sur votre site internet ni lors de l’appel téléphonique. Si la présence des parents ou des représentants légaux est une obligation, cette information devrait être affichée de manière visible sur votre site et communiquée clairement dès le premier contact. Faire porter la responsabilité au client pour une information que vous n’avez pas rendue accessible est particulièrement malhonnête. Par ailleurs, vous affirmez avoir cherché une solution, mais ce n’est absolument pas ce que nous avons vécu. Au téléphone, vous avez été exceptionnellement désagréable, condescendant et agressif. Le ton employé était inacceptable et totalement contraire à ce que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel. Le plus choquant reste votre comportement sur place, notamment le fait d’avoir pris une photo de notre plaque d’immatriculation après un désaccord. Ce geste était intimidant, inutile et profondément déplacé. Au lieu de remettre en question votre communication et votre manière de traiter les clients, vous préférez réécrire les faits. Un site internet incomplet, des exigences non précisées, un accueil déplorable et une attitude irrespectueuse : voilà ce qui résume réellement notre expérience.

Accueil incroyable de la part de Ludo et Chacha un service aux petits oignons tout au long de la journée. En plus de ça un repas très bon et copieux qui nous a tous régalé. Je recommande très fortement pour venir vous rafraîchir et vous divertir l’été dans la région!

“Très déçu. Nous sommes venus en pleine saison et le site semble complètement abandonné. Il n’y a plus d’animations, pratiquement aucune installation en activité et nous n’avons croisé que deux personnes en faisant le tour du lac. Si vous cherchez une base de loisirs vivante ou une vraie plage, passez votre chemin. L’endroit donne vraiment l’impression d’avoir été laissé à

Merci à ludo et charlene pour leur accueil. Journée incroyable, repas juste parfait et les activités au top à refaire.

Les gérants sont les meilleurs, très accueillant, les activités sont pépites. Je recommande fortement , jai passer le meilleur après-midi là bas 🥰

Un lieux vraiment génial et un concept unique dans cette régions , Les gérant sont tellement gentils , attentionné et humain , on y reste des heures sans voir le temps passer Merci d’avoir créé ce lieux et ce concept et d’être qui vous êtes !

Joli coin à Issoire, mais malheureusement tenu par un personnage très désagréable. En. Vacances à Issoire nous nous sommes présentes à Issoire plage et arrives a14h1m., monsieur. n était pas content.Pour lui, la porte n'était pas ouverte ( comme si à 80 ans, je pouvais encore enjamber une porte de 1 80m de haut ) Du coup, nous sommes répartis Impossible qu'un personnage aussi désagréable puisse tenir un si beau site

Venu avec un groupe de personnes nous avons pu participer à de nombreuses activités sur place, pétanques, jetski, bouée tractée, pêche, jeu de société, boisson et repas vraiment sympathique. Veille vraiment à la sécurité. Merci pour cette journée.

Très bonne expérience de défi de construction de radeau avec des amis. Le déjeuner proposé sur place était aussi très bon, dans un cadre magnifique (attention il faut réserver à l'avance le menu en appelant). Le lieu est également bien adapté pour des enfants en bas âge, avec beaucoup de jeux (balançoires, trampoline, petits jeux d'extérieur)

N’oubliez surtout pas de vous présenter à l’accueil (déjà faut-il le trouver) afin que l’on vous explique le « fonctionnement » de la base sous peine d’avoir gonfler votre paddle pour ensuite vous entendre dire qu’il est interdit d’en faire ici (mais que l’on peut en louer) Responsable ou gérant désagréable à souhait qui ne donne aucunement envie de consommer quoi que ce soit dans son établissement. Les photos qui sont sur la page Google ne reflète absolument pas la tenue de plage actuelle (mégot de clope, banc poser n’importe comment, etc) le lieu est en train de mal vieillir Pour finir, consultez surtout le site internet pour avoir toutes les infos puisqu’on ne vous les donneras pas sur place. Je ne recommande absolument pas.